繁體 EPS 應用於台灣企業的實務指南
在競爭激烈的現代商業環境中，企業必須善用各種工具和策略來提高營運效率並降低成本。電子支付服務 EPS 正是一個強有力的工具，可以幫助台灣企業簡化收付款程序、改善現金流量管理，並提高競爭優勢。
目錄
- 認識 EPS 和其優點
- 選擇合適的 EPS 供應商
- EPS 在台灣企業中的應用實例
- EPS 的比較與建議
- 常見問題
1. 認識 EPS 和其優點
EPS 是指透過電子平台進行的非現金支付方式，包含信用卡、電子錢包和網路銀行轉帳等。使用 EPS 有以下優點：
- 簡化收付款程序：無需處理紙本支票或現金，節省時間和人力成本。
- 改善現金流量管理：加快收款速度，縮短收款循環。
- 提高安全性：EPS 採用加密技術，降低現金遺失或被盜的風險。
- 提供更多付款選擇：讓顧客有多種付款方式可選擇，提升購物便利性。
- 增加銷售機會：接受 EPS 付款可以吸引網購族群，擴大業務範圍。
2. 選擇合適的 EPS 供應商
在台灣，有多家 EPS 供應商提供服務，各家有不同的特色和費用結構。企業在選擇供應商時，應考慮以下因素：
- 交易手續費：每筆交易收取的手續費，通常以百分比計算。
- 功能性：供應商提供的功能，如支援多幣種、定期扣款等。
- 技術整合：EPS 平台與企業現有系統整合的難易程度。
- 客服品質：供應商提供的客服支援品質和時效性。
3. EPS 在台灣企業中的應用實例
EPS 已廣泛應用於台灣各行各業，以下是一些實際應用案例：
- 零售業：服飾、電子產品和書籍零售商使用 EPS 來簡化結帳流程，並提供更多付款選擇。
- 餐飲業：餐廳和咖啡廳使用 EPS 來加速收款，並提升顧客用餐體驗。
- 電商：線上購物平台使用 EPS 來提供安全的付款方式，並加快收款流程。
- 服務業：美容院、健身房和教育機構使用 EPS 來收取定期費用，並改善現金流量管理。
4. EPS 的比較與建議
以下表格比較台灣常見的 EPS 供應商：
供應商 交易手續費 功能性 技術整合 客服品質
綠界科技 0.5%-3% 多幣種、定期扣款 良好 優良
玉山銀行 eWeb Thương mại 0.5%-1.5% 多幣種、虛擬帳戶 良好 良好
中華電信 HiNet 商用金流 0.35%-2% 多幣種、分期付款 良好 普通
新竹商銀 Ecpay 0.45%-2% 多幣種、電子發票 良好 普通
建議：
企業在選擇 EPS 供應商時，應根據自身業務需求和規模，評估各家供應商提供的服務內容和費用結構。
5. 常見問題
企業實施 EPS 後，是否需要額外的硬體設備？
大多數 EPS 供應商不需額外的硬體設備，企業只需要提供網際網路連線即可。
顧客使用信用卡付款時，企業會收取刷卡手續費嗎？
是的，EPS 供應商會向企業收取信用卡交易手續費。
EPS 是否可以支援分期付款？
部分 EPS 供應商提供分期付款功能，企業可以與供應商確認此項服務是否支援。
外部推薦連結
- 經濟部中小企業處：電子支付服務 EPS 介紹https//www.moea.gov.tw/M0405000000/P0300140076
- 臺灣電子支付產業發展協會https//www.tpa.org.tw/
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